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服務(wù)管理
★售前服務(wù)
項目初期由項目經(jīng)理負責本項目的供需雙方聯(lián)系配合工作，如產(chǎn)品的設(shè)計、制造、技術(shù)文件的交付、設(shè)備的配套、包裝運輸、指導安裝調(diào)試、技術(shù)交底、人員培訓等事宜。在設(shè)計、制造、檢驗和試驗過程中，歡迎需方派工程人員到我公司生產(chǎn)現(xiàn)場和分供方檢查和指導設(shè)備制造質(zhì)量和工程進度情況，我們將給予積極的配合和支持。
★售后服務(wù)
設(shè)備由我方負責運輸?shù)叫璺浆F(xiàn)場，交付時由供需方雙方派工程技術(shù)人員按供貨范圍清單逐一監(jiān)交。設(shè)備在安裝調(diào)試期間，我們將派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場免費調(diào)試以及協(xié)助設(shè)備的試運投工作。
質(zhì)量保證期內(nèi)——如果發(fā)生故障或不能正常運行時，接信息反饋后，我們將派工程技術(shù)人員及時趕到現(xiàn)場進行維修和服務(wù)，待設(shè)備正常運行后，再進行原因分析，如為我方責任一切費用由我方承擔；如為貴方責任我們將僅收成本費。
設(shè)備質(zhì)量保證期后——我們提供的設(shè)備零配件一切僅收成本費。在設(shè)備運行過程中只要需方要求，我們將隨時派工程技術(shù)人員及時趕赴現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)。
★服務(wù)承諾----質(zhì)保期內(nèi)三包，終身維護，四十八小時內(nèi)到現(xiàn)場
服務(wù)熱線：0571-88230780 0571-88230790 0571-88230868
傳 真：0571-88230750
E-mail： 0571my@chinamy-power.com
如何聯(lián)系我們？
杭州美亞發(fā)電設(shè)備有限公司
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